Réserver un diagnostic IA

Agence en intelligence artificielle

L’intelligence artificielle concrète au service de votre entreprise

Websider vous accompagne pour identifier les bons cas d’usage, former vos équipes, automatiser vos processus et développer des solutions IA adaptées à votre métier.

Une approche pragmatique, progressive et adaptée à vos enjeux métiers.

Conseil et stratégie Formation en entreprise Automatisation Développement sur mesure Accompagnement continu
Boîte e-mail Demandes entrantes CRM Comptes et opportunités Documents internes Procédures, contrats Assistant IA Compte rendu Prêt à relire Fiche client à jour Sans ressaisie Réponse proposée Validée par un humain

Vos outils actuels, reliés entre eux, avec une validation humaine avant chaque envoi.

Le point de départ

Vous savez que l’IA peut vous faire gagner du temps, mais vous ne savez pas par où commencer ?

C’est la situation la plus fréquente. Voici ce que nous entendons le plus souvent lors des premiers échanges.

Vos équipes utilisent déjà l’IA, mais sans cadre défini.

Vous disposez de nombreux outils, et ils communiquent mal entre eux.

Certaines tâches administratives sont encore réalisées entièrement à la main.

Vos collaborateurs perdent du temps à chercher des informations internes.

Vous souhaitez automatiser des processus sans dégrader la qualité du travail.

Vous avez une idée d’outil IA, sans savoir comment la concrétiser.

Vous voulez former vos équipes avec des cas d’usage propres à leur métier.

Vous craignez une fuite de données confidentielles.

Vous avez besoin d’une stratégie claire, réaliste et tenable dans la durée.

Websider vous aide à identifier les usages les plus utiles, à les tester rapidement et à les déployer dans de bonnes conditions — en commençant par ce qui produit un résultat visible en quelques semaines.

Notre offre

Un accompagnement complet, de la stratégie au déploiement

Quatre compétences réunies chez un même interlocuteur : comprendre votre métier, maîtriser les technologies, former vos équipes et développer les solutions.

Services

Des services adaptés à chaque étape de votre projet IA

Vous n’êtes pas obligé de tout engager d’un coup. Chaque service peut constituer un point d’entrée autonome.

Cas d’usage

Ce que l’intelligence artificielle peut améliorer dans votre entreprise

Sélectionnez une fonction pour voir les usages les plus fréquemment mis en place.

Assistants IA

Donnez à vos équipes un accès immédiat à vos connaissances internes

Websider développe des assistants capables de rechercher, comprendre et synthétiser les informations présentes dans vos documents internes — avec la source de chaque réponse.

Sources possibles

  • Procédures et guides internes
  • Contrats
  • Fiches produits
  • Documentation technique
  • Comptes rendus
  • Supports de formation
  • Questions fréquentes
  • Documents qualité
  • Bases de données

Fonctionnalités

  • Recherche en langage naturel
  • Réponses avec citation des sources
  • Gestion des droits d’accès
  • Connexion aux outils internes
  • Historique des demandes
  • Mise à jour des documents
  • Interface personnalisée
  • Utilisation depuis Teams, Slack ou l’intranet
Quelle est la procédure de validation d’une commande supérieure à 10 000 € ? SOURCES CONSULTÉES Procédure achats v4 — mars 2026 Délégations de signature Annexe 2 Contrat cadre fournisseur Article 6 Réponse Procédure achats §3 Délégations, annexe 2

Formation

Des formations IA adaptées aux métiers de vos collaborateurs

Les formations Websider sont construites autour des situations réelles rencontrées par vos équipes. Elles associent explications, démonstrations, exercices pratiques et création de cas d’usage directement exploitables.

Automatisation

Automatisez les tâches répétitives sans bouleverser votre organisation

Nous analysons vos processus puis mettons en place des automatisations adaptées à vos outils et à vos équipes. Le point de contrôle humain reste là où il est utile.

1 E-mail reçu Pièce jointe incluse 2 Informations extraites Montant, date, référence 3 Document généré Modèle de l’entreprise 4 Outil mis à jour CRM ou ERP 5 Validation humaine Avant envoi

Exemples d’automatisations

  • Lire et classer les e-mails entrants
  • Extraire des informations des pièces jointes
  • Générer des documents
  • Préparer des réponses
  • Mettre à jour un CRM
  • Créer des tâches
  • Envoyer des notifications
  • Synchroniser plusieurs logiciels
  • Produire des tableaux de bord
  • Résumer des réunions
  • Enrichir des données
  • Contrôler des documents
  • Automatiser des relances
  • Générer des comptes rendus

Notre méthode en cinq étapes

Analyse du processus

Nous observons comment le travail se déroule réellement, pas comment il est censé se dérouler.

Identification des tâches automatisables

Toutes ne le sont pas, et certaines ne devraient pas l’être.

Conception du workflow

Avec les points de contrôle et les cas d’erreur prévus dès le départ.

Test sur un périmètre limité

Une équipe, un type de document, une semaine.

Déploiement et amélioration continue

L’automatisation est ajustée à mesure que les cas particuliers apparaissent.

Identifier un processus à automatiser

Sur mesure

Des solutions IA conçues autour de votre métier

Lorsque les outils standards ne répondent pas suffisamment à votre besoin, nous développons une solution adaptée — en commençant, le plus souvent, par un prototype.

Exemples de projets

  • Assistant métier interne
  • Recherche documentaire
  • Analyse de contrats
  • Générateur de devis
  • Traitement de dossiers
  • Chatbot de support
  • Qualification commerciale
  • Moteur de recommandation
  • Synthèse automatique
  • Espace client intelligent
  • Application connectée au CRM ou à l’ERP
  • Génération et validation de documents

Nos engagements sur un projet de développement

  • Développement progressif, par étapes validées
  • Sécurité des données traitée dès la conception
  • Propriété claire des livrables
  • Documentation remise avec la solution
  • Accompagnement des utilisateurs à la mise en service
  • Maîtrise des coûts, y compris des coûts d’usage
  • Possibilité de commencer par un simple prototype

Gouvernance

Utilisez l’IA dans un cadre clair, responsable et sécurisé

Une utilisation non encadrée expose l’entreprise à des risques réels : confidentialité, qualité des réponses, propriété intellectuelle, dépendance à un outil.

Websider aide les entreprises à définir un cadre adapté à leur taille et à leur activité — suffisamment précis pour être utile, suffisamment souple pour être appliqué.

Découvrir la gouvernance de l’IA

Services proposés

  • Audit des usages actuels
  • Charte d’utilisation de l’IA
  • Liste des outils autorisés
  • Règles sur les données sensibles
  • Procédures de validation
  • Gestion des accès
  • Sensibilisation des collaborateurs
  • Recommandations de sécurité
  • Gouvernance des projets
  • Suivi des risques
  • Accompagnement à la conformité

Websider ne remplace pas un cabinet juridique. Nous travaillons en coordination avec vos conseils juridiques et vos responsables de la sécurité.

Méthode

Une méthode simple pour passer de l’idée aux résultats

Comprendre

Analyse de vos objectifs, de vos équipes, de vos outils et de vos contraintes.

Identifier

Recherche des cas d’usage les plus utiles et les plus réalistes.

Prioriser

Évaluation de la valeur, du coût, de la faisabilité et des risques.

Tester

Création d’un prototype ou déploiement sur un périmètre limité.

Déployer

Intégration dans les processus et accompagnement des utilisateurs.

Mesurer et améliorer

Suivi des résultats, optimisation et évolution des solutions.

Nous privilégions les projets simples, utiles et mesurables avant les déploiements plus ambitieux. Un premier résultat obtenu rapidement fait davantage pour l’adhésion des équipes qu’un plan sur trois ans.

Voir la méthode en détail

Bénéfices

Des bénéfices concrets pour votre organisation

Nous ne publions pas de pourcentages non vérifiés. Voici en revanche ce que les projets bien conduits permettent d’obtenir.

Réduction du temps consacré aux tâches répétitives

Amélioration de la qualité et de l’homogénéité des documents

Accélération du traitement des demandes

Meilleure exploitation des informations internes

Réduction des erreurs de saisie et d’oubli

Amélioration du suivi commercial

Montée en compétence des équipes

Usage plus cohérent et mieux encadré de l’IA

Amélioration de l’expérience client

Moins de dépendance aux opérations manuelles

Meilleure visibilité sur vos processus

Décisions prises plus rapidement

Pourquoi nous

Pourquoi travailler avec Websider ?

Une approche centrée sur vos besoins

Les outils sont sélectionnés en fonction de vos processus, et non l’inverse. Nous n’avons aucun intérêt à vous vendre une technologie plutôt qu’une autre.

Un interlocuteur stratégique et technique

Websider peut cadrer le besoin, former les équipes et développer les solutions. Vous n’avez pas à coordonner trois prestataires différents.

Des projets progressifs

Un projet peut commencer par un atelier, un audit ou un prototype. Vous engagez la suite seulement si le premier résultat le justifie.

Des solutions compréhensibles

Les équipes sont accompagnées pour comprendre ce qui a été mis en place, savoir l’utiliser et savoir quand s’en méfier.

Une attention réelle à la sécurité

Confidentialité, accès aux données et contrôle des réponses sont intégrés dès le cadrage, pas ajoutés à la fin du projet.

Un accompagnement dans la durée

Maintenance, amélioration continue et pilotage de la stratégie IA : nous restons disponibles après la mise en service.

Analyse préalable des besoins Approche personnalisée Confidentialité Accompagnement des utilisateurs Documentation des solutions Démarche progressive Suivi après le déploiement

Parcours

Un parcours adapté à votre niveau de maturité

Il n’est pas nécessaire d’être prêt pour commencer. Il suffit de savoir d’où vous partez.

Niveau 1

Découvrir

Pour les entreprises qui souhaitent comprendre les possibilités de l’IA.

  • Conférence
  • Sensibilisation
  • Formation d’initiation
  • Atelier de découverte
  • Diagnostic rapide

Niveau 3

Déployer

Pour les entreprises qui souhaitent intégrer durablement l’IA.

  • Développement sur mesure
  • Intégration aux outils
  • Formation des équipes
  • Gouvernance
  • Maintenance
  • Responsable IA externalisé

Nos offres

Cinq façons de démarrer

Chaque offre peut être un point d’entrée. La plus fréquente reste le diagnostic, parce qu’elle évite d’investir dans le mauvais projet.

Atelier IA métier

Un temps de travail collectif pour faire émerger des cas d’usage à partir du quotidien réel des équipes.

  • Préparation avec le responsable d’équipe
  • Atelier animé avec les collaborateurs
  • Identification des irritants
  • Construction de cas d’usage
  • Priorisation partagée
  • Plan d’action à court terme

Formation sur mesure

Une formation construite autour des situations que vos équipes rencontrent réellement, pas autour d’exemples génériques.

  • Analyse des besoins par métier
  • Adaptation des contenus à votre activité
  • Formation pratique avec vos propres cas
  • Supports pédagogiques remis
  • Exercices et mises en situation
  • Recommandations de suivi

Prototype IA

Tester une idée rapidement, avant d’engager un budget de développement plus important.

  • Cadrage du besoin
  • Conception de l’expérience
  • Développement rapide
  • Test avec les utilisateurs concernés
  • Démonstration
  • Recommandations de suite

Accompagnement mensuel

Le suivi après le déploiement : ce qui fait la différence entre une solution utilisée et une solution abandonnée.

  • Suivi des outils et des automatisations
  • Assistance aux utilisateurs
  • Amélioration continue des solutions
  • Conseil sur les nouveaux usages
  • Réunion mensuelle de pilotage
  • Arbitrage des priorités

Ressource gratuite

25 cas d’usage concrets de l’intelligence artificielle pour les PME

Découvrez comment utiliser l’IA pour gagner du temps, automatiser vos processus et améliorer le travail de vos équipes. Chaque cas d’usage est présenté avec son contexte, son fonctionnement et ses points de vigilance.

Recevoir le guide
Facilité de mise en œuvre → Valeur métier → À FAIRE EN PREMIER Comptes rendus de réunion Réponses au service client Extraction de factures Analyse de contrats Moteur de recommandation Modèles d’e-mails Tableau de bord automatisé

Extrait : la matrice de priorisation utilisée pendant nos diagnostics.

Questions fréquentes

Ce que les dirigeants nous demandent le plus souvent

Par l’analyse de vos processus, des tâches répétitives et des besoins réels des équipes. Un diagnostic permet d’identifier les cas d’usage les plus simples et les plus rentables, avant tout investissement.

Dans la plupart des entreprises, deux ou trois usages évidents apparaissent dès le premier entretien. C’est généralement par eux qu’il faut commencer.

Oui. Une PME peut commencer par des usages simples : synthèse de documents, automatisation d’e-mails, génération de comptes rendus ou aide à la préparation commerciale.

Ces usages ne demandent ni équipe technique interne, ni budget important. Ils demandent surtout une méthode et un peu d’accompagnement.

Pas toujours. De nombreuses problématiques se résolvent avec des outils existants et quelques automatisations bien pensées.

Le développement sur mesure devient pertinent lorsque le besoin est spécifique à votre métier, ou qu’il suppose une intégration avancée avec vos outils internes.

Oui. Les programmes sont adaptés à la direction, au commerce, au marketing, aux ressources humaines, à l’administration ou au service client. Les exemples travaillés sont ceux du métier concerné, ce qui change considérablement l’adhésion des participants.

La confidentialité, les droits d’accès, les outils utilisés et les règles de traitement des données sont étudiés dès le cadrage du projet, et non ajoutés à la fin.

Concrètement : nous déterminons quelles données peuvent être traitées, par quels outils, avec quelles conditions d’hébergement, et qui a accès à quoi.

Cela dépend du besoin. Un atelier ou une formation s’organise rapidement. Une automatisation simple peut être testée sur un périmètre limité en quelques semaines.

Un logiciel sur mesure demande davantage : plusieurs étapes de conception, de développement et de validation. Nous privilégions dans ce cas un prototype, afin de vérifier l’intérêt avant d’aller plus loin.

Oui. Les solutions peuvent être connectées à des CRM, des ERP, des outils bureautiques, des plateformes collaboratives, des logiciels métiers, des bases documentaires ou des applications web. L’objectif est d’ajouter de l’intelligence là où vos équipes travaillent déjà, pas de leur imposer un outil de plus.

Oui. Websider peut assurer le suivi, la correction des anomalies, l’amélioration des solutions et leur évolution. C’est souvent ce qui distingue un outil réellement utilisé d’un outil abandonné au bout de quelques semaines.

Oui, et c’est fréquemment la meilleure façon de procéder. Le prototype permet de valider l’intérêt d’une solution, de la faire essayer aux utilisateurs concernés et d’ajuster le besoin avant un déploiement plus important.

Les deux sont possibles. Les modalités sont définies avec vous selon la nature du projet, le nombre de participants et l’organisation de vos équipes. Certaines phases gagnent à se dérouler sur place, notamment les ateliers ; d’autres se prêtent très bien au distanciel.

Passons de l’intention aux résultats

Websider aide les entreprises à passer d’une utilisation ponctuelle de l’intelligence artificielle à une adoption structurée, utile et mesurable. La priorité n’est pas d’ajouter de l’IA partout, mais de résoudre les bons problèmes avec des solutions simples et fiables.

Nous écrire Réserver un diagnostic