Catalogue des formations
Chaque programme est ajustable : durée, niveau, exemples métiers et livrables sont adaptés à votre contexte.
Initiation à l’intelligence artificielle générative
Comprendre ce que ces outils savent faire, ce qu’ils ne savent pas faire, et comment les utiliser sans se tromper.
Objectifs
- Distinguer les usages pertinents des usages risqués
- Formuler une demande claire et obtenir un résultat exploitable
- Repérer et corriger une réponse inexacte
- Identifier trois usages applicables dès le lendemain
Utiliser ChatGPT efficacement en entreprise
Passer d’un usage improvisé à une pratique méthodique, sur des tâches réellement issues du poste de travail.
Objectifs
- Construire des demandes structurées et réutilisables
- Travailler à partir de ses propres documents
- Créer une bibliothèque de modèles pour l’équipe
- Contrôler la qualité et la confidentialité
Utiliser Microsoft Copilot
Tirer parti de Copilot là où il apporte réellement du temps : réunions, messagerie, documents et tableaux.
Objectifs
- Exploiter les résumés de réunion et les comptes rendus
- Rédiger et reformuler dans Word et Outlook
- Analyser des données dans Excel
- Comprendre le périmètre des données accessibles
Créer de meilleurs prompts
Une méthode reproductible pour obtenir des résultats constants, plutôt que des essais successifs.
Objectifs
- Structurer une demande : contexte, tâche, format, contraintes
- Fournir des exemples de référence
- Décomposer une tâche complexe en étapes
- Documenter et partager les prompts qui fonctionnent
IA pour les dirigeants
Décider en connaissance de cause : ce qu’il faut arbitrer, financer, encadrer, et ce qu’il vaut mieux reporter.
Objectifs
- Évaluer la valeur réelle d’un projet IA
- Identifier les risques à traiter en priorité
- Structurer une trajectoire réaliste
- Poser les bonnes questions à un prestataire
IA pour les équipes commerciales
Préparer, rédiger et suivre plus vite, sans perdre la relation client.
Objectifs
- Préparer un rendez-vous en quelques minutes
- Rédiger des propositions à partir de vos modèles
- Personnaliser les e-mails à grande échelle
- Alimenter le CRM sans ressaisie
IA pour le marketing
Produire davantage de contenus utiles tout en préservant la voix de la marque.
Objectifs
- Définir un cadre de ton et de style réutilisable
- Décliner un contenu sur plusieurs formats
- Analyser les retours clients à grande échelle
- Préparer un calendrier éditorial
IA pour les ressources humaines
Alléger la charge administrative en restant attentif aux exigences de confidentialité et d’équité.
Objectifs
- Rédiger fiches de poste et supports d’entretien
- Structurer l’analyse des candidatures
- Construire des parcours d’intégration
- Connaître les usages à proscrire sur les données des salariés
IA pour les équipes administratives
Traiter les documents et les demandes récurrentes avec beaucoup moins de manipulations.
Objectifs
- Extraire des informations depuis des documents
- Générer des courriers et des comptes rendus
- Contrôler la complétude d’un dossier
- Préparer une automatisation avec le service informatique
IA pour le service client
Répondre plus vite avec des réponses homogènes, sans perdre la qualité de la relation.
Objectifs
- Utiliser des réponses suggérées et les adapter
- Résumer un historique long
- Détecter les demandes sensibles
- Savoir quand reprendre la main
Automatiser ses tâches avec l’IA
Concevoir soi-même des automatisations simples et fiables, et savoir où s’arrêter.
Objectifs
- Décrire un processus et repérer ce qui est automatisable
- Construire un premier enchaînement automatisé
- Prévoir les cas d’erreur et les points de contrôle
- Mesurer le temps réellement gagné
Sécurité, confidentialité et bonnes pratiques
Ce qu’on peut soumettre à un outil d’IA, ce qu’on ne doit jamais y déposer, et comment trancher les cas ambigus.
Objectifs
- Classer l’information selon sa sensibilité
- Connaître les règles internes et leur raison d’être
- Repérer les pièges courants
- Savoir à qui s’adresser en cas de doute
Créer des assistants IA internes
Construire un assistant adossé à vos documents, utilisable par une équipe entière.
Objectifs
- Préparer et structurer une base documentaire
- Configurer un assistant et l’instruire
- Vérifier la qualité et les sources des réponses
- Organiser la mise à jour dans le temps
Chaque programme est personnalisable : durée, exemples métiers, exercices et livrables
sont ajustés à votre contexte. Les formats indiqués sont des références, pas des
contraintes.
Construire un programme sur mesure